El año 2020 fue difícil en todos los aspectos. Al dejar atrás un año lleno de retos, encontramos varios aspectos positivos, empezando por el papel que desempeñaron las innovaciones tecnológicas a la hora de mantener las empresas en funcionamiento ante cambios sin precedentes.
Identificar oportunidades para el nuevo año
Hemos sido testigos de la adopción de soluciones virtuales a un ritmo sin precedentes, y quizá en ningún otro sector el impacto haya sido más evidente que en el de la energía solar. Por ejemplo, el informe del tercer trimestre de la Asociación de Industrias de Energía Solar reveló que, aunque se esperaba que los trámites presenciales para la obtención de permisos supusieran un obstáculo para el sector de la energía solar residencial, el cambio radical hacia la tramitación y la venta en línea ayudó a los instaladores solares a prosperar.
Y esta fue una tendencia común en todos los sectores a los que presta servicio EagleView.
A lo largo del año, EagleView ayudó a clientes de los sectores de la construcción, la administración pública, los seguros y la energía solar a aprovechar los flujos de trabajo virtuales para sacar el máximo partido a una situación realmente difícil, en ocasiones en las que ni siquiera era posible el contacto presencial.
Algunos momentos destacados de 2020
Imágenes del antes y el después de los daños causados por el huracán Laura en la parroquia de Calcasieu, Luisiana
Estamos convencidos de que el enfoque orientado a la tecnología que han propiciado los acontecimientos de 2020 continuará durante el nuevo año y más allá.
De cara al futuro
El impulso hacia la digitalización dio un gran salto en 2020, y todo apunta a que, en 2021, las empresas y los profesionales redoblarán sus esfuerzos.
Algunas de las tendencias a las que prestaremos atención en 2021:
- Un enfoque claro en la interacción virtual con los clientes y cómo las empresas están llevando a cabo esta transición
En concreto, en qué medida las empresas gestionan la transición hacia un enfoque de comunicación que da prioridad a lo digital.
- El paso a la gestión virtual de siniestros en el sector de los seguros
Cómo EagleView Assess hace posible este proceso
- Digitalizar y automatizar los procesos manuales para que las personas puedan centrarse en la experiencia del cliente
¡Hagámoslo juntos!
Las empresas que apuesten por la tecnología y la innovación en 2020 se encuentran en una posición inmejorable para hacer de 2021 un año increíble.
Asegúrate de estar preparado para aprovechar al máximo esta oportunidad. Ponte en contacto con nuestro equipo de ventas ahora mismo.