2020 a été difficile partout. Alors que nous tournons la page d’une année difficile, nous découvrons plusieurs lueurs d’espoir, à commencer par le rôle que les innovations technologiques ont joué pour maintenir les entreprises en activité face à des changements sans précédent.
Cartographier les opportunités pour la nouvelle année
Nous avons vu l’adoption de solutions virtuelles à un rythme jamais vu auparavant, et peut-être nulle part l’impact n’a été plus visible que dans l’industrie solaire. Par exemple, le rapport du troisième trimestre de la Solar Energy Industries Association a révélé que, bien que les processus de permis en personne soient censés constituer un obstacle à l’industrie solaire résidentielle, les changements radicaux vers les permis en ligne et les ventes en ligne ont aidé les installateurs solaires à prospérer.
Et c’était une tendance commune dans tous les secteurs desservis par EagleView.
Tout au long de l’année, EagleView a aidé des clients des secteurs de la construction, du gouvernement, de l’assurance et du solaire à utiliser les flux de travail virtuels pour tirer le meilleur parti d’une situation vraiment difficile, parfois où les interactions en personne n’étaient même pas possibles.
Quelques faits saillants de 2020
- Notre capture et livraison d’images post-catastrophe après les ouragans Laura, Delta, Zeta et Sally ont permis la gestion virtuelle des réclamations pour les assureurs, la livraison de mesures de propriété aux entrepreneurs en gestion des tempêtes et aidé les gouvernements locaux à se remettre sur pied pendant la saison des tempêtes la plus achalandée jamais enregistrée.
Une vue avant-après des dégâts causés par l’ouragan Laura dans la paroisse de Calcasieu, LA
Nous nous attendons pleinement à ce que l’approche technologique instaurée par les événements de 2020 se poursuive au début de la nouvelle année, et au-delà.
En regardant vers l’avenir
La poussée vers la numérisation a fait un énorme bond en 2020 – et en 2021, tout indique que les entreprises et les professionnels vont redoubler d’efforts.
Voici quelques-unes des tendances que nous suivrons en 2021 :
- Un accent marqué sur l’engagement virtuel avec les clients et la façon dont les entreprises effectuent ce changement
Plus précisément, dans quelle mesure les entreprises gèrent la transition vers une approche de communication axée sur le numérique.
- Le passage à la gestion virtuelle des sinistres dans le secteur de l’assurance
Comment EagleView Assess rend ce processus possible
- Numérisation et automatisation des processus manuels permettant aux humains de se concentrer sur l’expérience client
Faisons-le ensemble!
Les entreprises qui adoptent la technologie et l’innovation en 2020 sont dans une excellente position pour faire de 2021 une année incroyable.
Assurez-vous d’être prêt à maximiser vos opportunités. Communiquez dès maintenant avec notre équipe des ventes.