En avril, nous rendons hommage au personnel des communications du 911 dans le cadre de
Semaine nationale des télécommunicateurs pour la sécurité publique. Cet événement annuel, organisé par APCO International, rend hommage à ceux qui consacrent leur vie au service du public. Vous pouvez aussi participer à la semaine, qui se déroule du 14 au 20 avril.
Conseils pour célébrer la Semaine nationale des télécommunicateurs de la sécurité publique
Le site officiel de la semaine offre
Plusieurs suggestions pour la façon dont vous et votre personnel pouvez célébrer l’occasion. Voici quelques idées pour vous aider à démarrer :
Crédit : Mircea Moira / Shutterstock.com
Invitez les premiers intervenants à remercier le personnel en personne.
Célébrez avec un dîner ou profitez d’un moment pour une rencontre avec les invités.
Offrez à l’équipe un dîner, un gâteau ou un autre repas.
Si le budget est un obstacle, organisez un repas-partage et demandez à tout le monde d’apporter un plat à présenter.
Distribuez des prix ou des paniers-cadeaux aux employés.
Rassemblez des cartes-cadeaux et d’autres articles tout au long de l’année.
Parlez de tout à votre communauté sur leurs télécommunicateurs de sécurité publique.
Informez les médias locaux de la semaine en envoyant un communiqué de presse. Vous pouvez aussi utiliser les médias sociaux pour interagir avec les membres de la communauté.
Organisez des séances de formation et des démonstrations techniques.
Coordonnées
Séances d’entraînement Avec votre personnel pour améliorer le développement professionnel. De plus, collaborez avec les fournisseurs pour planifier une démonstration de technologies de pointe pour la sécurité publique.
Qu’est-ce qu’il y a dans votre PSAP?
Pour
Personnel de la sécurité publique, les images aériennes haute résolution et les données géospatiales sont essentielles pour partager une image opérationnelle commune et précise. Les intervenants d’urgence utilisent souvent ces données pour former, planifier et atténuer les incidents avant qu’ils n’aient la chance de se produire. Lorsqu’un événement survient, le personnel dispose des informations dont il a besoin pour des missions critiques. Cela inclut
Recherche de personnes disparues ou mener des opérations de recherche et sauvetage.
Les télécommunicateurs de sécurité publique s’appuient sur les bonnes données de localisation pour aider les premiers intervenants à répondre aux appels de service. Bien que l’imagerie aérienne et l’analyse de données soient utiles pour toute agence gouvernementale, leur mise en œuvre nécessite plus qu’une approche universelle. Heureusement, de nos jours
Agence de toutes tailles peut devenir high-tech.
C’était le cas pour la région 911 de Maricopa, qui comprend 25 points de réponse de sécurité publique (PSAP) dans le comté de Maricopa, en Arizona, ainsi qu’un dans le comté de Pinal. Le département envoie des premiers intervenants à Phoenix, Mesa, Chandler, Glendale, Scottsdale, Tempe et dans les environs.
Le département avait besoin d’un moyen de partager les images et les ressources de données à travers les 25 emplacements tout en maintenant la sécurité. Aux côtés des parties prenantes de l’agence, le gestionnaire SIG Dave Eaton a identifié les avantages de l’auto-hébergement et de la gestion des ressources SIG propres au département : logistique améliorée, réduction des coûts de mise à niveau et exploitation simple, sans délai d’attente pour les mises à jour des fournisseurs.
La solution qu’ils ont choisie chez EagleView les a aidés à connecter les PSAP et à partager l’information à travers la juridiction. Avec un accès simplifié à
Imagerie aérienne haute résolution D’après EagleView, les utilisateurs finaux nécessitent moins de formation et gagnent du temps à chercher les données dont ils ont besoin. De plus, les télécommunicateurs de sécurité publique ont aussi accès à des cartes précises, des informations sur les propriétés et des données sur les parcelles — même provenant des comtés adjacents.
La technologie PSAP peut signifier des résultats salvateurs
Lorsque l’appel arrive, les données peuvent faire toute la différence en cas d’urgence. Dans les régions éloignées, surtout, l’accès à une personne nécessitant des soins médicaux peut poser des défis aux premiers intervenants.
Un groupe de randonneurs sur le sentier des Appalaches a lancé un appel au service dans le comté de Roanoke lorsque l’un de leurs membres s’était évanoui et était devenu inconscient. Les randonneurs n’étaient pas sûrs de leur emplacement exact. Ils savaient seulement qu’ils étaient à environ un mile du stationnement où ils étaient entrés sur le sentier.
En utilisant les données GPS de l’appel au 911, les télécommunicateurs de sécurité publique pourraient fournir au poste de commandement des coordonnées de latitude et de longitude. Les premiers intervenants ont recoupé l’emplacement avec des images d’EagleView pour vérifier l’emplacement de l’appelant.
Selon Tom Bier, chef de bataillon de Roanoke à l’époque, l’imagerie et
Données SIG a permis aux équipes « de vérifier l’emplacement du patient, d’identifier une route voisine à utiliser pour l’accès et d’identifier le propriétaire de la route. »
Que se serait-il passé si les secours n’avaient pas eu d’images d’EagleView? « Nous aurions probablement porté le patient par le sentier et cela aurait pris plusieurs heures et au moins deux fois plus de sauveteurs », expliqua Bier. Avec l’imagerie, cependant, il a dit : « Cela nous a permis de réduire de moitié le temps nécessaire pour évacuer le patient de la montagne et l’amener à l’hôpital. »
Merci, télécommunicateurs de la sécurité publique!
EagleView remercie les appelants, les répartiteurs et les autres professionnels qui assurent le bon fonctionnement des PSAP.
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